Visszavásárlás / Termékgarancia
14 napos termékgaranciát vállalunk!

Fontos! A visszaküldött csomagot az eredeti számlával vagy a számla másolatával és a visszáru levéllel (nálunk Visszaküldési-elállási nyilatkozat) kérjük visszaküldeni. Visszaküldési-elállási nyilatkozatot mindenképpen kérünk mellékelni.

Amennyiben a megrendelt és kifizetett termék bármilyen okból nem nyeri el tetszését, vagy a termék hibás és visszaküldi, a kézhezvételtől számított 14 napon belül írásban jelezze felénk az elállás szándékot.
Amennyiben a terméket sérülten kaptad meg, kérünk azonnal jelezze nekünk. Amennyiben a termék 14 napon belül tönkre megy gyártői hiba miatt, vagy anyagminőség miatt, vegye fel velünk a kapcsolatot, visszafizetjük a teljes vételárat. Kérjük jelezze ha kár éri, megtérítjük!

Ezt a visszaküldést megelőzően kérjük e-mailben jelezze az e-mail: hello@viyou.hu címen.

Visszaküldési cím:

MilanoCity Kft. 1103 Budapest, Gyömrői út. 76-80.

Fontos! A visszaküldött csomagot az eredeti számlával vagy a számla másolatával és a  Visszaküldési-elállási nyilatkozattal kérjük visszaküldeni. Az Visszaküldési Elállási nyilatkozat (rákattintva) letölthető.

Fontos! Ha kérdésed van a visszaküldéssel kapcsolatban, hívj fel minket telefonon: +36307116199. A termék visszajuttatásával kapcsolatos szállítási költséget neked kell megfizetned! Utánvétes csomagot nem áll módunkban átvenni. Továbbá csak a megadott címen áll módunkban átvenni a visszaküldött csomagot, Postára, Csomagpontra vagy más címre küldött csomagért nem áll módunkban elmenni! Kérlek válassz olyan futárszolgállatot aki garantálja a visszaküldött csomagok kézbesítését! Javasoljuk szerződött partnerünket, a GLS futárszolgálatot. 

Fontos! A termék árát csak abban az esetben tudjuk visszaadni neked, ha az általad visszaküldött csomag meg is érkezik hozzánk. Postán hagyott csomagokat nem áll módunkban átvenni. Ebből adódó kellemetlenségek megelőzése érdekében ajánljuk csomagfeladásra is partnerünket, a GLS futárszolgálatot.

A visszajuttatott termék gyári csomagolásban legyen (újraértékesítésre alkalmasan), kérünk ügyelj arra, hogy a csomagolás részei, a termék, annak tartozékai, és a leírás teljes sértetlen állapotban meglegyen. Ezek hiánya vagy sérülése esetén -10% kerül levonásra a számla végösszegéből.

Fontos! A termék visszajuttatásával kapcsolatos szállítási díjat neked kell megfizetned! 

Bármilyen egyéb kérdésed, problémád akadna vagy csak tanácstalan vagy a hello@viyou.hu email címen állunk rendelkezésedre.





Visszaküldési-elállási nyilatkozat

FONTOS!:   Kérjük, hogy ezt a nyilatkozatot feltétlenül töltse ki amennyiben eláll a szerződéstől, és juttassa vissza hozzánk az eredeti számlával együtt! A visszajuttatott termék saját gyári csomagolásban legyen (újraértékesítésre alkalmasan), a csomagolás részei, a termék, annak tartozékai, és a leírás teljes sértetlen állapotban meglegyen. Ezek hiánya vagy sérülése esetén -10% kerül levonásra a termék árából.

A rendelés száma: ORDER-.......................................... 

Megrendelés időpontja........................................................................................

Vásárló neve:.................................................................................................................................

Vásárló címe:.................................................................................................................................

Kérjük, húzza alá/ töltse ki a megfelelő lehetőséget:

Alulírott ............................................................................................................. kijelentem, hogy

elállok a korábban, a vásárlás által köttetett szerződéstől.

Elállás oka: hibás termék/egyébb........................................................................................... A visszautalt összeget a következő bankszámlaszámra kérem utalni: Bankszámlaszám .................................-.......................................-...................................... és

Kedvezményezett neve:..............................................................................................................

A következő termékek(et) küldöm vissza (típus, szín, termékkód, méret):

...........................................................................................................................................................

...........................................................................................................................................................

..........................................................................................................................................................

..........................................................................................................................................................

Dátum: ..................................................                A vásárló aláírása:...............................................

Címzett: név: MilanoCity Kft. postai cím: 1103 Budapest, Gyömrői út. 76-80. e-mail cím:  hello@viyou.hu